社員インタビュー

05

入社5年目
お客様のニーズに応えるECの運営

遠田 裕一Onda Yuichi

2019年度入社 ／ EC部　
理美容・音響・季節商品担当

デンキチでの歩み～わたし年表～

現在の業務内容について

仕入れからお客様の手元まで

デンキチWEBの運営として、主に理美容・健康、音響、季節商品の管理をしています。
営業マンとして店舗で商品を販売していた時と違い、商品の仕入れから携われるようになりました。
商品を仕入れECサイト上でお客様に販売し、お客様の手元に商品が届くまでのコスト管理を意識した仕事が求められているところだと思います。
また、他競合企業に対して、どのようにすれば自社ECサイトが差別化を図れるか、より自社ECサイトがお客様の目につくようになるにはどのような企画・商品展開をするべきか、立案・実行することが主な仕事となります。

ある一日のスケジュール

10:00
出社　売り上げチェック　価格確認
12:00
昼食・休憩
13:00
新規商品登録確認
14:00
キャンペーン・企画特集ページ作成
17:00
価格更新
19:00
退勤

これからのデンキチ、
これからのわたし

経営者目線で考える仕事

社長の宮が常に社員に発信している言葉になりますが、自分自身が経営者目線で仕事ができるようになっていきたいです。そのためにもいち早く情報をキャッチし、得た情報を販売に結び付けることを意識していきたいです。また、サイト作成における業務の効率化を図っていきたいと思います。
特に販売の面に関しては、今お客様がどのような商品を求めているのか、その商品に見合った価格はいくらなのかを常に考えて営業することが大切だと考えています。
世代間の価値観の違いや、燃料費高騰などの世の中の状況によってお客様の持つニーズは変わります。実際、「店頭ではなくネット上で買ってもいいかな」とお客様が考える商品や、「買ってもいいかな」と思う価格帯も、世代によって違いがあると思います。
1か月後、1年後、5年後、10年後に何を販売しないといけないか、どんなお客様がメインターゲットになっていくのかを、一経営者として考えて営業していきたいです。